Specjalista ds. opiekuńczo-wychowawczych i rehabilitacji społecznej wspiera pacjentów oraz ich rodziny w przezwyciężaniu trudnych sytuacji życiowych. Udziela pomocy w zakresie rozwiązywania problemów społecznych, instytucjonalnych oraz socjalno-bytowych, a także wspiera w uzyskaniu pomocy od zewnętrznych instytucji opiekuńczych i pomocowych po zakończeniu hospitalizacji.

Zadania realizowane przez specjalistę ds. opiekuńczo-wychowawczych i rehabilitacji społecznej obejmują m.in.:

• ocenę sytuacji i potrzeb pacjenta – badanie środowiska chorego oraz jego sytuacji socjalno-bytowej, a także określenie zakresu pomocy, jakiej może potrzebować w trakcie lub po zakończeniu leczenia szpitalnego;
• współpracę z rodziną pacjenta, personelem szpitala i zewnętrznymi instytucjami w celu zapewnienia kompleksowego wsparcia, szczególnie w przypadku niepełnosprawności dziecka, trudności w środowisku rodzinnym oraz innych sytuacji kryzysowych;
• udzielanie informacji pacjentowi i jego rodzinie na temat dostępnych form wsparcia instytucjonalnego, a także pomoc w uzyskaniu świadczeń (np. zasiłek chorobowy, świadczenia rehabilitacyjne, dodatek pielęgnacyjny, orzeczenie o stopniu niepełnosprawności, świadczenia wspierające i inne);
• edukację oraz wsparcie pacjenta, jego środowiska opiekuńczego i personelu medycznego w zakresie rozpoznawania i rozwiązywania problemów społecznych pacjenta;
• koordynację i nadzór nad standardami oraz procedurami ochrony małoletnich, udział w działaniach interwencyjnych oraz w opracowywaniu planu wsparcia dla dziecka;
• współpracę międzyinstytucjonalną, m.in. z ośrodkami pomocy społecznej oraz innymi instytucjami opiekuńczymi, w celu zapewnienia pacjentowi ciągłości opieki.